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point 1
提前预约,确保寄存仓位

提着大包小包想着存在车站能够寄存起来,好好地旅行游玩?可无论去到哪儿寄存柜都满了?这时候,如果您提前预约了ecbo cloak的寄存服务,就再也不用担心行李无法寄存了。

point 2
无需等待

手续简便,只需要向服务员出示二维码即可,无需任何票据,无需现金交易,非常方便。ecbo cloak还有在专用客服柜台,无需长时间等候排队。

point 3
大件行李OK

不仅仅是大件行李,乐器、高尔夫球套装、滑雪用品、婴儿车都可以使用寄存服务。同时也没有重量限制,无论是怎样的行李都可以享受寄存服务。

行李寄存所在地的地图
Jr map en Jr map b1 en
Jr pin 1
[Outside of Station] Travel Service Center
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Icon time
全年无休 7:30〜20:00
Jr pin 2
[Inside of Station] North-South Passage Luggage Storage
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Icon time
周末以及节假日 10:00〜20:00
Only available to use on weekends and national holidays.
Jr pin 3
[Inside of Station] Marunouchi South Exit Luggage Storage
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Icon time
周末以及节假日 10:00〜20:00
Only available on weekends and national holidays.
Jr pin 4
[Inside of Station・B1F] GRANSTA Luggage Storage
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Icon time
全年无休 8:30〜20:30
使用方法
step 1
1. 首先请进行
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step 2

2. 请选择寄存日期时间以及寄存行李的数目

(不限尺寸大小,一律800日元)

Next
step 3 checkin checkout

3. 存取行李时,只需要出示二维码即可,非常简单方便。

一般情况下,使用ecbo cloak的行李寄存服务都不会获得二维码图片。只需要在存入行李时,让工作人员或店员拍摄寄存行李的照片即可。

常见问题
Q. 寄存行李需要多少钱?
A. 不限尺寸大小,一律800日元(含税)。
Q. 可以当日预约,即刻使用寄存服务吗?

A. 可以当天预约,但有可能会出现受理已满的情况,导致无法寄存行李。为了保证行李顺利寄存,我们建议您尽可能提前预约寄存服务。如需使用ecbo cloak以外的寄存服务,可以点击这里

Q. 请问可以提前多久预约?
A. 可以在您将要寄存当天的提前两个月进行预约。。(例如:4月1日的时候,最晚可以预约到6月30日)根据营业日期的不同,可以利用寄存服务的地方可能会有所不同。详情请留意各店铺的官方网站。
Q. 如果想取消预约,需要付取消费吗?
A. 如需免费取消预约,请在预约日期的前一天或更早前取消。预约日当天不可以更改或取消预约。如预约当天无法按照预约时间寄存行李,也将会被扣费,无法退款,望谅解。
Q. 请问以后寄存行李的地方会继续增加吗?
A. 除了东京车站以外,还筹备发展周边其他车站的寄存服务,谢谢支持。
Q. 如当日发生任何意外事件,该怎么办?

A. 请马上联系我们,我们将有专人为您服务,解决问题。