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ecbo cloakの特徴
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事前予約で確実に
荷物を預けられる

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駅ナカのコインロッカーが埋まってしまい、更には手荷物預かり所がいっぱいになって当日預けられなくなることは少なくありません。そんな時も、ecbo cloakを使って事前に予約をしていれば確実に預け入れをすることができます。

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大きい荷物もOK

point 1

大きいサイズのスーツケースに限らず、楽器、ゴルフバッグ、スキー用品、ベビーカーも。大きさや重さの上限はありません、どんな荷物でも預かり可能です。

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2日以上の預かりもOK

point 1

日をまたいでの預かりも可能。多くの移動を伴う旅行など、長期間に荷物を預けたい場合に便利です。
※店舗によって預け入れ可能日数が異なる場合がございます。ご予約時にご確認ください。

利用方法
step 1
1.

まずは基本情報+クレカ情報入力で新規登録。

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または登録済みの方は ログイン>

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step 2
2.

預ける日時と荷物数を選択して予約完了。

Next
step 3
3.

予約日当日、受付カウンターで荷物を預けるだけ!

*Crosta京都/Crosta新大阪/Crosta関西空港のご利用時はカウンターにてQRコードのスキャンでチェックインが完了します。その他荷物預かり所はチェックイン時に店舗スタッフが荷物の写真を撮ることによってチェックインが完了します。

荷物預かり場所
京都
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8:00〜20:00
日本旅行 京都四条支店トラベルカウンター
お荷物お預けの際は、直接カウンターまでお荷物をお持ち頂くようお願いいたします。
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11:00〜18:00
京都駅ビル臨時手荷物預かり所
秋の紅葉シーズンの週末限定で、京都にお越しいただくみなさまに快適な「手ぶら観光」を楽しんでいただけるよう、臨時に開設しています。ぜひご利用ください。なお、ecbo cloak にてご予約のお客様も一般のお客様と同じ列に並んでお待ちください。
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10:00〜19:00
よくある質問
Q. 利用料金はいくらですか?
A. 荷物のサイズを問わず600円〜800円/個(税込)です。
Q. どのくらい先の予約までできますか?
A. 翌々月末まで予約することができます。
Q. 予約後キャンセルしたい場合キャンセル料は発生しますか?
A. 予約日前日までは無償で予約内容の変更/キャンセルができます。ただし予約日当日は変更・キャンセルすることができません。当日のご予約時間にチェックインが行われなかった場合、利用料金の返金はできかねますので予めご了承ください。
Q. 当日トラブルがあった場合はどうすれば良いですか?

A. こちらの「お問い合わせ」からご連絡ください。サポートチームがご対応させていただきます。